為什么定制家居行業(yè)不看好跨界做定制?
- 2019-10-18 11:05:24
- 來源:板材網(wǎng)
- 編輯:佚名
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近幾年,跨界品牌紛紛大規(guī)模進軍定制家居行業(yè)好不熱鬧,狂潮的背后,卻很少有成功的案例。由于其投入門檻低、超高增長率、缺乏完整的商業(yè)模式和體系,縱然有許多天然資源優(yōu)勢,但在現(xiàn)實中已略顯疲態(tài)甚至“水土不服”。
行業(yè)門檻低?
表面上看,定制家居行業(yè)似乎就是投入一些設備,投個幾十萬的資金,請幾個行業(yè)專家就可以開始運營了,如此低的門檻,導致市場上打著定制家居招牌的企業(yè)“遍地開花”。在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中輸入關鍵詞“定制家具”,搜索結果就有上千家,但其實這當中仍有大部分企業(yè)并不具備為消費者提供定制服務的能力。
許多定制家居企業(yè)經(jīng)營了一段時間后,發(fā)現(xiàn)走了無數(shù)條彎路,浪費了大量的人力物力和財力后仍然“找不到北”,深陷長期不盈利的狀態(tài)。
消費者的迭代升級為個性化家居定制打開了市場,定制家居企業(yè)經(jīng)營的核心已不僅僅是設備、廠房、軟件等重資本的投入,而企業(yè)的產(chǎn)品體系、技術人才、終端運營、流程管控、軟件信息化建設及供應鏈系統(tǒng),這些才應該是定制賽道上核心引擎的關鍵所在。
定制家居行業(yè):低準入門檻,高經(jīng)營壁壘,是跨界定制家居企業(yè)們無法理解的行業(yè)特點。
蛋糕大但難啃
目前跨界做定制家居的稍微有點規(guī)模的品牌多達幾百家,更不說算不上規(guī)模的小廠小作坊,每年數(shù)十家跨界企業(yè)做定制,每年數(shù)十家卻從全屋定制鎩羽而歸,進而回歸主業(yè),很少看到有成功的跨界案例。
定制家居的每一個訂單就是一個小項目,從量尺設計到生產(chǎn)、物流配送,最后到安裝售后,這種專屬化的項目定制對過程管控要求非常嚴格。定制家居是典型的服務型行業(yè),工廠的服務體現(xiàn)在交貨貨期、品質(zhì)管控、物流配送等。
各方面的高要求,對品牌實力提出了考驗。由此,不難看出跨界品牌做定制家居為何鮮有成功案例,因為這塊“蛋糕”并不是那么容易吃到的。
但跨界定制家居企業(yè)常常認知有限,進入諸多經(jīng)營誤區(qū):
資源優(yōu)勢≠核心競爭力
毫無疑問,跨界企業(yè)在品牌資源共享、終端資源構建、渠道資源整合等方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,可以實現(xiàn)用更少的營銷成本獲得更大的利益回報,正因為如此,不少跨界企業(yè)直接使用原有的品牌資源,想當然的就會被之前的“優(yōu)異”成績所迷惑。然而,轉行到定制家居后,可謂隔行如隔山,盲目照搬過去的成功模式,只會陷入“水土不服”的尷尬。
跨界品牌的綜合能力無疑比草根定制家居品牌要好,但這絕不意味著其在定制家居市場上的核心競爭力更強。
缺乏對定制家居產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的系統(tǒng)認知
定制家居發(fā)展已有十多年時間,不少跨界品牌剛進入行業(yè)便豪言3年1000店,10個億的營業(yè)目標,但經(jīng)營者卻極少對產(chǎn)品、經(jīng)營流程體系做深入研究。
打個比方,好比成品跨界做定制家居,從營銷方面來講,定制家居的本質(zhì)是系統(tǒng)+服務,系統(tǒng)包含了生產(chǎn)、物流、銷售、設計以及安裝等;從服務層面來講,則包括了售前的導購,售中的設計和售后的安裝;而成品就是生產(chǎn)-招商-銷售,生產(chǎn)就決定了銷售,使得它缺乏了一個與消費者聯(lián)系,感知市場變化需求的紐帶。
所以對于跨界品牌來講,他們首要做的是捋清定制的整個產(chǎn)業(yè)線,建立起完整的工廠+供應鏈+經(jīng)銷商+服務的一整套體系。
是“大勢所趨”還是“坑”?
據(jù)中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國定制家具行業(yè)深度調(diào)研報告》統(tǒng)計:定制櫥柜的目前滲透率為60%左右,市場容量接近1000億,定制衣柜的滲透率為30%左右,市場容量為500億,其他定制家具滲透率10%左右,市場容量150億,所以整個定制家居領域的市場容量大概在1650億左右。
但是相比國外60%-70%的占有率,按照我國定制家具綜合占比5%的增長速率,2020年定制家居市場有望突破3000億,并且基本上達到了飽和狀態(tài)。但是以目前的發(fā)展態(tài)勢, 60%以上(廣州建博會調(diào)查數(shù)據(jù))的企業(yè)都已經(jīng)進入該領域,也就是說該進來的企業(yè)都已經(jīng)入局,并且已經(jīng)進入跑馬圈地的白熱化階段。
往往到達峰值階段后,行業(yè)才會意識到定制家居領域市場供大于求的事實,隨之而來的便是泡沫破裂、行業(yè)洗牌。另外隨著精裝房的普及和品牌影響力的發(fā)展,小企聯(lián)合、巨頭爭霸也在所難免。
跨界做定制家居的終極思考
其實“跨界”并不是新晉詞匯,也不是家居行業(yè)獨有的階段性特征。跨界意味前方可能有星辰大海但同時也會隨時面臨波濤洶涌。眾多跨界者目前也只是走在不斷摸索的階段,未來成功與否,尚未可知。
跨界品牌入局前必須要清晰的兩點建議:
高處不勝寒
“營銷在前,生產(chǎn)在后”這是全屋定制企業(yè)最具典型的特征,也是難倒由傳統(tǒng)的“生產(chǎn)決定銷售”模式跨界而來的企業(yè)的一大因素;對于沒有足夠資本、服務、招商能力的企業(yè)而言,利益越誘人,往往風險越大。
居安思危
著名經(jīng)濟學家許小年曾說:“這個世界上沒有夕陽行業(yè),只有夕陽企業(yè),沒有朝陽行業(yè),只有朝陽企業(yè)。”企業(yè)在面對多變的經(jīng)營環(huán)境時,沒有必要對這個環(huán)境有過多的焦慮。所以此時,企業(yè)要關注的是什么?是市場、客戶和員工。環(huán)境在變、風口在變,不變的是要打造和提升企業(yè)的核心競爭力,不變的是要為消費者不斷去創(chuàng)造價值。
雖然行業(yè)中“不看好跨界”的聲音雖然占據(jù)很大的比重,但依然有不畏懼者前赴后繼投入進來。未來3到5年,家居行業(yè)的整合速度會更加迅速且猛烈,能夠殺出重圍的企業(yè)一定是在這段時期內(nèi)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的佼佼者。
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