福慶在前行的征途中,每一步的發展都得益于每一位經銷商家人的支持與擔當。正是有他們與福慶的風雨同舟、繼往開來,才創造了福慶品牌今天的美好局面。
本月起,福慶特推出【優秀經銷商】專訪系列,以面對面訪談的形式,記錄經銷商多年發展歷程,分享其多年來經過實踐考證的經營理念。
呂峰元是福慶駐馬店資深經銷商,作為駐馬店市場、福慶板材的靈魂人物,他帶領團隊多次抓住行業機遇,呂總深耕板材行業十余年,對板材市場也有了更獨特的見解。
扎根駐馬店、與福慶結緣
2014年,我開始考慮轉型做品牌。那時候市場形勢越來越嚴峻,再不是隨便賣賣都能賺錢的時候,要是沒有突出的優勢那是生存不下去,要被淘汰的,同時消費者的要求也越來越高,開始追求品牌、環保,光是賣通貨甚至賣單一的板材產品,都肯定是得不到消費者好評的。
那個時候我就很清楚,想要把生意做大做強就要走上品牌的道路,人生的目標已經定在那里,如果覺得自己能夠把握住、管控住一家品牌店的時候,運營沒有問題的時候,我會選擇讓自己加入品牌。
在加入福慶之前,我看了很多品牌,也去過很多工廠實地考察,最終還是選擇了福慶,我相信福慶的實力和產品質量不會讓我失望的。在眾多品牌的比較中,福慶的運營模式有很大的發展空間,這是最吸引我的一個點。
福慶的產品非常多樣,產品質量也非常好,公司重視產品研發,前店后廠的生產模式使得福慶在生產效率和市場定價上都占據主動地位。在參觀了工廠后,感覺各方面配套設施都十分完善,我感覺很滿意。最后還有一個不得不提及的理由,那就是我本人很喜歡福慶這個名字。
選擇福慶、脫穎而出
在品牌的選擇上面,作為經銷商的我們一定要思路清晰,那就是這個品牌的產品是否放心。福慶的環保板材一直都是業內領先,更是連續13年出口日本銷量第一,所以消費者根本不用擔心室內裝修污染的問題;其次福慶的產品花色、款式多樣且新穎,不光是消費者,我看著就很喜歡。
我們之所以能在駐馬店眾多板材品牌中脫穎而出,離不開總部的支持和幫助,我認為總部是站在我們經銷商的角度去考慮問題的。看到福慶這幾年的進步,從品牌、營銷的完善,再到售后服務體系,站在我這個經銷商的角度上面來講是品牌自豪感遠遠高過安全感。
布局市場、口碑營銷
做品牌,剛開始都是比較艱辛的,因為轉變總是很難。讓我感動的是總部服務體系很完善,區域經理經常主動跟我溝通,積極為我出謀劃策,給了我很大信心。
01以人為本、服務至上
接觸客戶時,我們在服務態度專業的基礎上,更為靈活變通,滿足客戶個性化的需求。始終貫徹以客戶為中心的服務理念,為客戶省時、省心、省錢。免費的上門量房、設計、免費的輸配使得我們福慶店在駐馬店這一帶可謂是有口皆碑。堅持做好這些,我相信將來一定會有更廣大的發展空間。
02提升形象、塑造品牌
既然要做,就要做到最好。整個駐馬店形象好的店寥寥無幾,要知道消費者進店買東西肯定是希望這家店干凈整潔、設計有自己的風格、同時體驗舒適又配套齊全。于是我們請總部設計師幫忙設計,人家有專業的能力和眼光,比我們考慮的要全面美觀。最后做出來的效果也沒有讓我們失望,對我們銷售產品起到了很好的促進作用。
03門店營銷、多方推進
營銷活動是最立竿見影的。我們針對性的在裝修旺季、五一、十一黃金周等節假日推出一些營銷活動,吸引自然進店的客戶,平時也會進行一些朋友圈點贊、門店購物享優惠的活動,老客戶帶新客戶進店我們也會相應的送一些禮品。
多方渠道的鋪展是持續進行的。除了自然進店的零售客戶,還有對木工渠道的開發,在保證自己產品質量優越的基礎上,舉辦木工聯誼活動,邀請他們前來了解我們板材的品類和質量,建立好合作關系;我們還做過小區的渠道,包括在小區樓房交付的時候,與業主第一時間接觸。
線下廣告推廣的收益是潛移默化的。駐馬店這邊的新樓盤、公交車、建材市場廣告等,都能看到我們福慶的身影,我們配合總部的廣告投放規范選擇效果最好的渠道進行宣傳,有利于建設福慶在駐馬店的知名度和美譽度。
2020下半年寄語
上半年疫情造成的影響,對于我們還是很大的,不只是我們,對于整個市場都有很大影響。老百姓收入減少,即使疫情過去,裝修這種事也會盡量往后拖一拖。“老百姓有老百姓的智慧,報復性消費來的不切實際”。在經歷了上半年的積壓,我相信下半年業績一定會有所突破,但肯定不是突發性的,也是需要一個過程。
下半年我們會加大廣告投放力度,并且在總部幫助下我們也會慢慢開始做線上營銷,此外我們已經在和總部對接店面裝修升級的事情,這也是為了讓消費者有更好的體驗。把現有的客戶服務好,做人實實在在,做事踏踏實實,牢牢抓住下半年機遇,實現更高的增長速度,讓更多消費者享受到環保好板材!
最后,獻上我真摯的希冀:希望福慶乘風破浪,越做越強!
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