今年的3月份，成都業主畢先生遭遇到了一件煩心事兒，原來，某成都裝飾公司給他家裝修所使用的板材與先前承諾的不一致。為此，畢先生多次找該裝飾公司理論卻沒有結果，就投訴到市消協，要求裝飾公司換用先前承諾使用的板材樣品重新裝修，或者給予一定的經濟補償。

結果消協人員將畢先生帶來的裝飾公司承諾使用的板材樣品與實際裝修用的板材進行了對比，發現樣品板材色澤更光亮、紋理更清晰、外觀更好看。

裝飾公司負責人任某承認裝修時沒有給畢先生使用當初承諾的板材，但他稱兩種板材由同一家公司生產，品質不存在差異，故不同意畢先生的要求。

隨后，消協人員聯系一家質檢所對兩種板材進行鑒定，結果表明，實際裝修所用板材的密度、防水性能、抗腐蝕性、抗氧化性等指標都比承諾用的樣品略差。

經消協人員調解，雙方達成和解，裝修公司賠償畢先生1200元，并承擔其往返路費128元。

其實要避免畢先生這樣的糾紛，業主們在裝修之前一定要與裝飾公司簽訂材料采購計劃，需要注意的有以下內容：

-根據合同制定材料采購計劃：

1、甲方的材料采購計劃：在家庭裝修時，甲方(業主)的材料采購計劃大多需要乙方(也就是施工方)來協助制定。這是因為，準備裝修的人都轉過很多建材城，咨詢過很多材料商，但是，具體到采購哪些材料以及采購多少，甚至這些材料的實際價格，都需要裝飾公司來幫忙拿出具體數。因此，甲方的材料采購計劃，大多包含了很多乙方的心血。如果業主在制作材料采購計劃時得不到乙方的支持，計劃在實施時，就很有可能出現某些偏差。

2、乙方的材料采購計劃：合同的乙方(也就是裝飾公司)，在制定材料采購計劃時需要注意的是，應該嚴格執行甲乙雙方簽訂的家裝合同中規定的有關材料采購的條款，尤其是主要材料的采購規定。在這方面，我們的確看到過一些裝飾公司為了拿到某個家裝合同不惜壓低價格，最終得到了這個合同。但是，在執行合同時，為了不賠本，在制定材料采購計劃時，有意用一些低質低價材料來替換應該使用的優質優價材料。

●提示：材料采購計劃的制定，第一可以幫助采購方做到采購材料費用心中有數，不至于出現費用以及數量超標；第二，可以讓合同的執行人嚴格執行合同的施工時間表。

-根據采購計劃確定材料供應商：

1、大宗材料：家庭裝修盡管項目一般都比較小，所需材料數量也較少。但是，相對而言某些材料的數目如果選好材料商，還是可以降低一部分成本。這里面比較能夠說明問題的就是，板材、油漆、涂料，還有墻地磚木地板等等。這些材料我們在制定材料采購計劃時，應該把目光放在材料的代理商或者經銷商方面。因為，在那里一般可以拿到一個比較好的價格。

2、零散材料：對于一些如合頁門鎖等材料或者配件，因為用量較少，是否需要尋找上述的材料商呢？那就需要我們根據采購成本來確定了。

3、燈具以及潔具：燈具以及衛生潔具一般屬于成本較高的物品。采購時，應該把目光集中在特許經銷商或者廠家直銷上。這樣的采購價格一般可以降低一些。

●提示：到哪里去找可以幫助我們少花錢的材料商呢？我們認為，答案在裝飾公司那里。

-采購材料

1、需要甲方配合的材料采購過程：前面我們談過，家庭裝修過程中經常出現關于材料的扯皮問題，而這種扯皮一般表現為合同的甲方指責乙方偷換材料。所以，我們建議合同雙方，為了避免這樣的情況出現，合同乙方在采購主材時，最好與甲方訂好時間一起辦理。

2、需要乙方配合的材料采購過程：作為合同甲方的業主對采購裝飾材料所必需的知識了解不多，所以，需要裝飾公司的專業人員提供必要的技術支持。

3、裝飾公司為消費者提供采購材料方面的支持不是義務的：我們在審查家裝合同的過程中曾經發現過多個合同中有與采購材料有關的條款；從積極的意義上講，這是一件好事。但是，我們也發現，一些業主把裝飾公司為自己采購材料提供幫助看成是裝飾公司的義務。還有的消費者自己在出現材料采購問題之后，把責任推到裝飾公司身上，認為責任在于裝飾公司不給自己幫忙所致。其實，裝飾公司所從事的是一種商業行為，沒有哪一條規定裝飾公司必須為業主提供采購材料的支持。

●提示：如果消費者缺乏采購材料方面的知識或渠道，就需要請施工企業提供必要的支持。但是，有一個前提，您應該相信他們。至于裝飾公司如果不希望與消費者在材料方面扯皮，采購材料時請消費者一起去是一個沒有辦法的辦法。

-材料的驗收：

1、通知合同另一方材料驗收的時間：材料采購以后，采購方就需要通知合同的另一方準備對材料進行驗收。而且這個驗收最好是安排在材料進場時立即進行。所以，約定驗收時間非常必要。以免出現材料進場時，另一方沒有時間對材料進行驗收，影響施工進度。

2、材料驗收時合同中規定的驗收人員必須到場：無論是家裝行業內的人士還是消費者，似乎對合同都沒有上升到法律角度的那種意識。但是，家裝合同本身就是一份法律文書，如果不認真對待就有可能出現不必要的麻煩。以材料驗收為例：在家裝合同的有關章節中，我們曾經建議，材料驗收應該明確驗收人。但是，在實際操作中，合同的甲乙雙方往往對合同中規定好的材料驗收人沒有認真對待。也許驗收時規定的驗收人不到場(驗收人員又沒有合同約定的驗收人授權)，也許驗收人到場但沒有負起驗收的責任。嚴格意義上講，這樣做都存在法律上的漏洞。

3、驗收程序必須嚴格：驗收人對合同中規定的每一個材料約定都應該進行必要的檢查，如材料質量，材料規格，材料數量。

4、合同中規定的驗收人應在驗收單上簽字：如果檢查結果材料合格，驗收人就應該在材料驗收單上簽字。這樣做才是一個較完整的過程。因為，我們遇到過這樣的事情，業主在材料進場時對材料進行了驗收，但是當時沒有履行必要的手續。事后，業主又反悔了，而且對自己的驗收結果不認賬。但是，由于另一方沒有證據在手，對這樣的結果也沒有辦法。

●提示：這一節其實是我們要為成都裝飾公司提個醒，因為在這方面糊涂的裝飾公司并不少。最后吃虧的裝飾公司更多。