如果有哪家地板企業承認自己除了地板還沒有其他產品的生產線,多少都會有些OUT的感覺;但如果有哪家企業說自己的地板、木門、衣柜、櫥柜百花齊放、勢如破竹,那恐怕也是自欺欺人。
實際上,大企業進軍整體家居行業確實不見得能夠發揮先前單一產品的品牌優勢,反倒是很多地域性較強的品牌集中發力,在當地取得了不錯的成績。某杭州地板企業就是這樣的一個相對成功的范例,“它不僅做地板,而是做全屋的定制集成,包括衣柜、家具等等,在杭州市場做得非常好。當然,它也只能服務于杭州市場,如果走遠了,它的服務能力是不夠的。”
“因為集成的東西越復雜,產品越多,中間存在的問題也越多,就要求他們本地化的服務越強,這些問題的解決需要有快速的反應,這就對服務半徑起到了限制。一個標準化的產品,比如手機或者電腦,賣多遠都沒有關系,但是整體家居就不行。”
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