品牌的基石，一是質(zhì)量，二是服務(wù)。精材藝匠把每家專賣店店員塑造成"顧客最專業(yè)、最為信賴的顧問和老師"，精材藝匠王總表示："有誰會(huì)拒絕一個(gè)花心思幫助自己的人呢?如果連這些都沒做到，至少，服務(wù)是虛空的，沒有任何價(jià)值和意義。我們先行推出產(chǎn)品使用說明手冊(cè)，并專設(shè)400全國服務(wù)熱線，數(shù)百名專業(yè)售后服務(wù)人員，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。對(duì)于問題產(chǎn)品實(shí)行包退包換的金保姆服務(wù)。公司還建立了“一站式”的購物服務(wù)，讓消費(fèi)者可以在專賣店購買板材的同時(shí)也可以把裝修需要的五金材料、白乳膠、油漆一并購買。這樣一來，消費(fèi)者有了專業(yè)的指導(dǎo)，也讓自己的選購過程更加輕松方便。