每年3月份的消費(fèi)者權(quán)益呵護(hù)日，消委會(huì)城市發(fā)布各類消費(fèi)案例。記者體味到，家居用品類消費(fèi)投訴中，以家具類最為凸起。其中尤以外埠消費(fèi)者網(wǎng)購家具投訴最多。其次，定制家具作為比來幾年來風(fēng)行的家具類別同樣成為投訴多發(fā)區(qū)。??據(jù)悉，網(wǎng)購佛山家具的外埠消費(fèi)者反映的問題主若是：家具閃現(xiàn)質(zhì)量問題商家不做承諾維修，采辦的產(chǎn)物貨不合錯(cuò)誤板，什物與商定不符，商家遲延發(fā)貨、退款時(shí)刻。對(duì)此，相關(guān)人員建議：選購家具類產(chǎn)物盡可能到實(shí)體店體驗(yàn)采辦，而定制家具則必定要簽定條目清楚的合同，并保留發(fā)票、收貨憑證等單據(jù)。??網(wǎng)上采辦家具糾纏多??因?yàn)榉鹕绞羌揖叱故校级嗤獠合M(fèi)者經(jīng)由過程網(wǎng)購采辦佛山產(chǎn)的家具。但網(wǎng)購家具也是家具消費(fèi)中糾纏最多的一類，首要問題默示在：運(yùn)輸中閃現(xiàn)破損、到貨后發(fā)現(xiàn)貨不合錯(cuò)誤板、安裝中發(fā)生問題、操作中發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)物閃現(xiàn)質(zhì)量差勁等等問題。是以良多消費(fèi)者向佛山市消費(fèi)會(huì)發(fā)來投訴。??新疆消費(fèi)者劉師長教師反映，他2017歲首經(jīng)由過程天貓商城破鈔14000多元采辦了一個(gè)沙發(fā)和腳踏，買回來放在客廳操作不多久，發(fā)現(xiàn)沙發(fā)氣息刺鼻，材質(zhì)也是劣質(zhì)材料，其實(shí)不是天貓鼓吹和描述的沙發(fā)填充物為羽絨，而是鴨毛鵝毛等雜毛填充物。劉師長教師經(jīng)由過程天貓客服投訴長達(dá)半年，哀告天貓退貨，并暗示自己愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和折損。可是對(duì)方不理，一貫遲延到此刻。??定制家具難界定??比來幾年來家具消費(fèi)風(fēng)行起“定制家具”，以定制家具出名的企業(yè)也良多，其中有良多以網(wǎng)上定制營業(yè)為主，在“”購物節(jié)中，發(fā)賣也是佛山的定制家具品牌。但隨之而來的也是定制家具糾纏的除夜幅增添。??禪城區(qū)消費(fèi)者陳師長教師2017年7月與東方廣場一家具商鋪告竣采辦和談，預(yù)備采辦全屋家具（制品 定制），并商定預(yù)期交貨時(shí)刻為3個(gè)月擺布,但到2017年12月，該店發(fā)賣參謀奉告陳師長教師，其所訂購的成套的制品家具中的服裝臺(tái)停產(chǎn)沒貨，要求劉師長教師換貨。此時(shí)距離下訂已五個(gè)月，而且期近將收貨之際卻奉告消費(fèi)者沒貨，因而劉師長教師當(dāng)即暗示否決。后來經(jīng)溝通，發(fā)賣參謀舉薦了此外一款同系列的產(chǎn)物，劉師長教師暗示諒解商家的難處，是以領(lǐng)受了她的建議，換一款同系列的服裝臺(tái)。??但后來劉師長教師卻發(fā)現(xiàn)送到的家具存在各類問題：間廳柜的門因配件送錯(cuò)了安裝不上；主人房服裝臺(tái)換花式后色彩不合錯(cuò)誤……2018年2月，劉師長教師多次催促發(fā)賣參謀跟進(jìn)問題，但對(duì)方均以各類出處拖著。截至今日仍然存在以下問題仍未解決。

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